Suena el teléfono, no llegas a cogerlo… Vuelve a sonar y esta vez sí que llegas, pero demasiado tarde.
¿Cuántos pacientes has perdido sin saberlo? ¿Cuántos usuarios han desistido intentando pedir una cita y han optado por ir a una clínica de la competencia?
No puedes llegar a todo y es lo normal. Dirigir un centro médico no es fácil. La salud es un tema muy delicado y tratar con pacientes requiere una serie de habilidades no solo médicas, sino personales.
¿Y si te dijéramos que puedes optimizar la gestión de tus citas médicas fácilmente?
Tú seguirás atendiendo a tus pacientes en tu consulta y no tendrás que preocuparte por coger el teléfono o encargarte de las reservas; ¡nosotros lo haríamos por ti!
¿Cuáles son las ventajas de contratar un servicio de gestión de citas médicas con STK?
Sin dar más rodeos, no solo confiando en nuestro servicio de gestión de citas médicas conseguirás mejorar la imagen y la atención de tus pacientes, sino que ganarás tiempo y salud física y mental.
#1. Pacientes satisfechos
Quien se dedica al sector sanitario y, más concretamente, a la atención de pacientes sabe que el tiempo es muy relativo y, aunque se establecen horarios con fechas y tiempos muy concretos, esto puede cambiar de un momento a otro.
Por lo que aprovechar el tiempo al máximo y conseguir una atención de 10 es fundamental, tanto para la clínica como para el paciente en cuestión. Es por esto que el tiempo que pases con él, este debe ser el centro de toda tu atención. Si no fuera así, podría marcharse y dañar tu reputación.
Con el servicio de gestión de citas médicas podrás tener pacientes satisfechos y bien atendidos en todo momento.
#2. Mayor rentabilidad
Más pacientes contentos y más tiempo se traduce en mayor rentabilidad para tu negocio.
Al poder tener tiempo para atender a tus pacientes correctamente y no tener que perder citas por el camino, tu agenda siempre estará llena y los ingresos de tu negocio aumentarán.
#3. Mejor imagen de marca
Pacientes satisfechos significan buenos comentarios. Todos sabemos que en internet las reseñas y las opiniones de los usuarios son algo indispensable para el éxito de un proyecto.
Al ofrecer un mejor servicio a tus pacientes conseguirás que la imagen de marca de tu clínica mejore. Lo que se traduce en una publicidad extraordinaria que atraer a nuevos perfiles a tu consulta médica.
#4. Agenda organizada en todo momento
No solo nos encargamos de gestionar tus llamadas, hacemos todo lo posible para ayudarte a atender a todos tus pacientes desde la profesionalidad y cercanía.
Si surge una cancelación, intentaremos modificarla con otro paciente para que esa hora, no sea una hora perdida.
#5. Más tiempo
Cuando tienes un negocio, el tiempo es, sin duda, uno de los mayores tesoros. Mientras nosotros atendemos tus llamadas, el resto de profesionales que hay en tu clínica pueden enfocarse en atender mejor a todos los pacientes.
En caso de que trabajes tú solo, podrás emplear el tiempo restante en estudiar algunas opciones para hacer crecer tu centro médico o en mejorar la atención de tus pacientes.
#6. Servicio personalizado
Ninguno de tus pacientes pensará que cuando llama por teléfono lo está haciendo a un servicio externo. Nuestros profesionales se convertirán en una parte más de tu clínica y conocerán su funcionamiento por completo.
Todo lo necesario para que nuestros agentes se conviertan en un miembro más de tu equipo.
#7. Gestión de llamadas aunque la clínica esté cerrada
No importa que tu clínica tenga un horario concreto. Puedes contratar los servicios de gestión de llamadas tantas horas como quieras, incluso cuando tu clínica esté cerrada.
De esta manera no te perderás ni un solo paciente y podrás tener tiempo de sobra para organizarte mejor.
#8. Pagas por lo que realmente usas
Al ser un servicio personalizado no es necesario que pagues una permanencia. Es decir, únicamente pagarás cuando uno de nuestros profesionales conteste una llamada.
Esto es especialmente importante si crees que este tipo de servicios es demasiado para ti, ya que no tienes muchos pacientes todavía.
El servicio de gestión de llamadas está diseñado para grandes y pequeñas empresas.
#9. Para todos los públicos
Internet ha revolucionado las formas de consumo e, incluso, en el sector sanitario, hoy en día, muchos apuestan por las solicitudes online. Sin embargo, sigue existiendo una gran cantidad de personas que buscan un trato más cercano y personal.
¿Y qué ocurre cuando surge algún problema?
Este servicio es para todas las personas: desde aquellos que buscan un trato más cercano a las que buscan solucionar un problema de manera práctica.
Optimizar la gestión de tus citas médicas con STK va a suponer un antes y un después en tu clínica.
Aumenta la rentabilidad, ten tiempo para hacer crecer tu proyecto y ofrece un servicio mucho más atento y personalizado gracias a la ayuda de nuestros profesionales expresamente formados para ti.
¿Hablamos?
