Avui dia la gent vol informació de forma immediata i fins Santa Claus se l’ha pres al peu de la lletra. El NORAD (Comandament Nord-americà de Defensa Aeroespacial) s’encarrega de vigilar el cel nord-americà i canadenc però des de 1955 també supervisa la campanya nadalenca de Papà Noel. Tot va començar amb un error tipogràfic: el diari de Colorado Springs convidava als xiquets a trucar a Santa però es va publicar el número del NORAD i aquests van rebre milers de trucades. Des d’aleshores aquest organisme ha anat evolucionant des d’una centraleta nadalenca i unes simpàtiques publicacions de les [suposades] peripècies de Sant Nicolás pel cel, fins un complet servei d’alertes en temps real.
A la pàgina www.noradsanta.org, i mitjançant Facebook i Twitter, no solament podem consultar per on va exactament el repartiment de regals en temps real sinó també altres consultes telefòniques i electròniques:
- Consultar incidències.
- Demanar dades técnices del trineu.
- Camvis a la ruta.
- Dudes sobre el servei Norad Santa.
- …
Afortunadament durant la nit més màgica de l’any no falten professionals darrere de les línies per a atendre aquests dubtes. La teua empresa té algun servei similar?