Arriba l’estiu i sempre els mateixos problemes. Deixar l’empresa desatesa o no descansar en vacances? Prou. Externalitzar l’atenció de trucades, i molts altres serveis, s’ha consolidat com una fórmula molt rendible que permet que els teus clients i proveïdors siguen atesos per personal especialitzat (igual que si fóra el teu propi equip humà) però amb una despesa moltíssim més xicoteta que si els tingueres a la teua oficina.
Amb el servei d’atenció de trucades de STK podràs quadrar les vacances del personal que atén el telèfon sense problemes, o si aquesta persona eres tu podràs gaudir d’un merescut descans mentre el teu negoci segueix funcionant. A més serveix per a experimentar la rendibilitat d’externalitzar departaments i és completament combinable amb altres serveis com a atenció al client externa, gestió de comandes, gestió d’agenda de comercials, etc.
Avantatges principals:
- Cap trucada sense contestar.
- Atenem les seues trucades de 9:00 a 20:00 en castellà, català, anglès o francès.
- Segons les seues instruccions transferim a l’instant cada trucada a través de la via més convenient: telèfon fix, mòbil, sms o e-mail.
- Accés a l’històric de trucades i al tractament que se les ha donat.
- Compromís STK de confidencialitat.
- Total compliment de la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal.
Des de 18,00 € al mes pots externalitzar l’atenció de trucades amb total garantia de professionalitat i eficàcia. Consulte el servei complet i oblide’s de les vacances a mig fer.
