Professionals en Atenció Telefònica «Una trucada telefònica pot determinar la primera imatge de la teva empresa»

Els directius espanyols en el Top 10 d’estrès.

Espanya ocupa el novè lloc quant a directius estressats i aquest fet, a més de ser prou molest per als afectats, repercuteix al rendiment no solament dels puestos de responsabilitat sinó també de la resta de la plantilla.

Cada any l’empresa Grant Thornton efectua l’International Business Report on, a més d’altres factors, s’analitza el nivell d’estrès dels directius de tot el món i faltant els resultats del recentment superat 2012 els espanyols estan entre els deu més estressats del món. No fa falta rascar molt per a trobar possibles solucions a aquest contratemps:

  • Delegar: saber repartir les responsabilitats i supervisar al teu equip pot donar resultats sorprenents.
  • Compleix la teua agenda, no sigues esclau d’ella: gestionar tu mateix l’agenda acabarà per ocupar-te totes les franges horàries. Designa a un responsable de la teua agenda o millor encara externalitza el servei i que s’encarregue un especialista.
  • El teu temps lliure és per a tu i els teus: defineix una línia infrangible entre la teua vida privada i el treball. Si és necessari delega en algú que t’obligue a complir açò i fins i tot que faça les funcions d’assistent personal perquè t’ajude amb les gestions de fora de l’oficina.
  • Atén només les trucades imprescindibles: aprofitaràs millor el teu temps si et filtren les trucades. Si és necessari reorganitza el sistema de centraleta i el tràfic de trucades.

Aquests són alguns exemples del que pots fer per a rebaixar el nivell d’estrès. Si eres un d’aquests directius o propietaris d’empresa estressats, relacionaràs el nivell d’estrès amb el compliment d’objectius però insistim: aquestes eines t’ajudaran a aprofitar millor el teu temps i els objectius estaran cada vegada més a prop.

¡Haz clic para puntuar esta entrada!
(Votos: 0 Promedio: 0)

Compartix

Articles relacionats