Gestión de Citas Médicas
Secretaría virtual para Profesionales de la Salud
- No perderás llamadas importantes por no poder responderlas.
- El teléfono ya no te interrumpirá constantemente.
- Tus pacientes no se quejarán de que no atiendes sus llamadas.
- Ampliarás tu horario de atención telefónica
- Sigue utilizando tu agenda actual, nosotros nos conectamos a ella.
Optimiza la gestión de
tus citas médicas desde 12€al mes
Ofrece a tus pacientes un servicio a medida desde la primera llamada. Secretaria de consulta médica
Ampliamos el horario de recepción de citas de 8:00h a 20:00h.
Atendemos a tus pacientes en castellano, catalán o inglés. Si dispones de agenda informática nos conectamos a ella.
Cambiamos el horario de las citas para eliminar huecos improductivos.
Tus pacientes no percibirán que es un servicio externo.
¿Cómo funciona?
Te facilitamos un número de teléfono fijo con el prefijo provincial de tu elección donde puedes desviar tu número de teléfono actual y/o usarlo como número directo de contacto.
Tú eliges si desvías las llamadas todo el día o sólo en los momentos en que lo necesitas, tu secretaria virtual siempre responderá con el nombre de tu consulta y siguiendo las instrucciones que previamente hemos acordado.
Para tu paciente el proceso es totalmente transparente, llama a tu número de teléfono de siempre y le responde tu secretaria, sin percibir en ningún momento que está hablando con un servicio externo.
¿Por qué nuestro servicio?
Coste Ajustado
a Volumen
Pago fijo por llamada recibida, sin mínimo de llamadas ni permanencias.
Pacientes Siempre Atendidos.
Sin llamadas perdidas y con un equipo preparado para cualquier situación.
Totalmente Personalizado.
Tus pacientes percibirán que es tu propio personal quien atiende el teléfono.
Aumento de Productividad.
Sin distracciones con el teléfono, gana tiempo para lo realmente importante.
Preguntas frecuentes
La gestión de llamadas médicas es un servicio especializado destinado a clínicas médicas y centros médicos en general. A través de un número de teléfono que usted puede ofrecer a sus pacientes de manera directa o bien mediante un sistema de desvío de llamadas, todas las llamadas que reciba en su clínica serán contestadas por nuestro servicio de call center médico.
Sus pacientes no tendrán, en ningún momento, la sensación de estar llamando a un servicio externalizado, lo que repercutirá positivamente en su negocio. No tendrá que preocuparse por las llamadas sin responder ni porque sus auxiliares tengan que atender el teléfono en lugar de realizar otros trabajos habituales en la clínica. Incluso es posible ampliar el horario de recepción de llamadas y así poder ofrecer un servicio más completo a sus pacientes.
En cuanto a su coste, nuestro sistema tiene una ventaja muy importante y es que usted solo va a pagar en función del volumen de llamadas recibidas. Por tanto, no es necesario tener un negocio con muchas llamadas telefónicas para que contratar este servicio resulte rentable ya que no hay un mínimo establecido.
La gestión de llamadas médicas sirve para que su clínica o centro médico pueda funcionar de una manera mucho más fluida y eficaz. Usted podrá aprovechar mejor el trabajo de los profesionales que tenga en la clínica dedicándolos de manera exclusiva a la atención de los pacientes presentes mientras que nosotros nos ocupamos del teléfono.
Pero no se trata tan solo ce un call center sanitario, también podemos llevar a cabo otros servicios más específicos como el control de la agenda de citas, ocupándonos de rellenar los huecos que queden debido a anulaciones para que usted no pierda ni tiempo ni dinero en su negocio y sus pacientes reciban una mejor atención.
En todo momento se siguen las instrucciones dadas por usted tanto en lo que se refiere al modo de atender las llamadas, como a la información proporcionada o a la agenda de citas, por lo que siempre tendrá el control de su negocio.
Si usted está interesado en nuestro servicio de gestión de llamadas médicas para clínicas puede contactar con nosotros a través del formulario de contacto o llamarnos por teléfono al 900 525 910. El teléfono es gratuito para usted y le resolveremos todas las dudas que tenga sobre nuestro servicio, ofreciéndole además información detallada sobre precios y modo de contratación.
Lo que opinan
nuestros clientes...
Desde que utilizo el servicio de STK he conseguido un aumento significativo de las citas en mi consulta.
Dr. Jimenez
Médico Especialista
Mis pacientes ya no se quejan de que no les contestamos al teléfono.
Dra. Soriano
Dermatóloga
Las auxiliares de la clínica se han liberado del teléfono y atienden mejor a los pacientes.
Juan Jose
Director RRHH
Desconocía la cantidad de pacientes que no podían contactar con nosotros por no poder atender el teléfono.
