Profesionales en atención telefónica «Una llamada telefónica puede determinar la primera imagen de tu empresa»

hombre relajado sentado en hamaca

Sigue estos consejos y disfruta de tu tiempo de descanso

¿Eres propietario de una pequeña o mediana empresa o trabajas como autónomo? Si es así, seguramente sabrás lo difícil que puede ser desconectar completamente durante las vacaciones. Si bien es importante tomarse un tiempo para descansar y recargar energías, muchos dueños de negocios y trabajadores autónomos se sienten atrapados por el temor a perder llamadas importantes o clientes potenciales mientras están fuera.

Si es tu caso, ¡atento!, porque en el post de hoy te damos algunos consejos para disfrutar de este periodo de descanso sin demasiadas preocupaciones. 

mujer sonriente relajandose en el sofá

Planifica con tiempo

Como autónomo, seguro que sabes la importancia que tiene esto en tu trabajo. Pero también la tiene en tu vida privada. 

Al planificar tu tiempo libre con antelación, podrás disfrutar más plenamente de las vacaciones y días libres, sin tener que preocuparte por cómo organizarlas en el momento. Pues existe un contraste real con la rutina diaria y estos días de descanso; lo que ayuda a despejar la mente y a renovar la energía.

Delega

Delegar tareas cuando se es autónomo y se planean vacaciones es esencial para poder disfrutar del tiempo libre sin preocupaciones. Para ello, vas a tener que soltar el control por unos días y confiar en un empleado interno o en un proveedor de servicios externo, por ejemplo, para la gestión de la agenda o de las llamadas telefónicas. 

Sin embargo, como sabemos que puede ser difícil, te ayudamos en esta tarea. 

¿Cómo delegar? 

Con tranquilidad y consejos como estos:

  1. Antes de delegar tareas, prepara una lista detallada de todas las tareas y clasifícalas por orden de importancia.
  2. Una vez que hayas hecho esta lista, identifica aquellas que pueden ser delegadas a otra persona. Estas pueden incluir tareas administrativas, de seguimiento, de atención al cliente, entre otras.
  3. Busca a alguien que tenga la experiencia necesaria para manejar las tareas delegadas. Puede ser un colega, un socio de negocios o un asistente virtual.
  4. Dale a la persona que va a encargarse de las tareas delegadas acceso a los recursos necesarios para hacer el trabajo.

¿Qué beneficios puedes obtener al contratar un servicio de atención de llamadas para tu negocio? 

En primer lugar, podrás disfrutar de tus vacaciones como te mereces, sin la necesidad de estar pendiente de tu teléfono o de responder correos electrónicos constantemente. Podrás desconectar por completo y volver con energías renovadas.

En segundo lugar, podrás estar seguro de que no perderás ninguna llamada importante o cliente potencial. Los servicios de atención de llamadas están diseñados para atender todas las llamadas que recibas durante tu ausencia, tomando mensajes y asegurándose de que cada cliente potencial sea atendido adecuadamente.

Por último, al contratar un servicio de atención de llamadas, podrás beneficiarte de que a tu regreso todo estará bien organizado y bajo control. Podrás revisar los mensajes que se hayan tomado durante tu ausencia y ponerte al día con cualquier cliente potencial que haya llamado.

Estos servicios permiten a los propietarios de negocios y trabajadores autónomos disfrutar de sus vacaciones sin preocupaciones, sabiendo que su negocio está en buenas manos.

En STK contamos con la Secretaría virtual para PYMES y autónomos. Nuestro equipo de profesionales se formará especialmente para conocer el funcionamiento de tu negocio y poder dar la mejor atención a los usuarios sin que lo perciban como un servicio externo. 

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